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ホストにとって、テーブルマナーは基本中の基本。
マスターするのは当然のことであり、テーブルマナーができなければ売れっ子ホストにはなれません。
この記事では、ホストがマスターするべき5つのテーブルマナーについて順番にご紹介します。
また、テーブルマナー以外のマナーや注意点についても合わせてご説明していきます!
ホスト未経験者の人は必見です!🔥
テーブルマナーをマスターすれば、素敵な人気ホストになれますよ!✨
ホストクラブで覚えておくべきテーブルマナーは主に以下の5つ。
ホストクラブのテーブルマナー5つ
では、5つのテーブルマナーについて1つずつ詳しくご紹介していきます。
お客様にホストクラブで思いっきり楽しんでもらうために、しっかりとマスターしましょう!
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お客様が来店した時に渡すものは「おしぼり」「トーション」「ひざ掛け」の3点。
中でも「おしぼり」のマナーは、ホストにとって基本中の基本であり、しっかりとマスターしておかなくてはいけません。
おしぼりは、お客様が席についたら一番最初に渡す物。
一度広げてから二つ折りにして、折り目をお客様に向けた状態で渡します。
おしぼりを使う場面は主に以下の時です。
使い終ったあとには、使用済みだということがわかるように三角形に畳んでおきましょう。
またおしぼりは、何本も置いたままの状態にせず、2つ以上になったら片付けます。
おしぼりを使いこなすことは、ホストのテーブルマナーにとってはとても重要!
スマートに使いこなせるように、必ず覚えてくださいね!
ホストクラブでは、接客中にもテーブルマナーはたくさんあります。
残りの4つのテーブルマナーを詳しくご説明しますので、ポイントをチェックしながら見てくださいね。
お客様がタバコを吸う時に、火をつけるのはホストの役目。
たとえ自分がタバコを吸わなくても、常にライターを準備しましょう。
会話中やお酒を作っている途中でも、お客様がタバコを出したら近くまで行って火をつけます。
ただ、お客様の中には火をつけてほしくない方もいるため、事前に確認が大事!
そして灰皿は、基本的に吸い殻が1本溜まったら交換します。
灰が飛ばないように、新しい灰皿を上にかぶせて自分の手元に持ってきてくださいね。
タバコを置くくぼみをお客様に向けた状態で、新しい灰皿をお客様の前に戻します!
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お酒を作るのは、基本的にヘルプのホストの仕事です。
指名を受けた自分のお客様の席では、お酒を作るのはヘルプに任せましょう。
そしてヘルプホストの方がお酒を作る順番は以下の通りです。
ヘルプホストの方がお酒を作る手順
ヘルプホストの方は、上記の順番を守ってお酒を作ります。
自分のお酒を作る時は「僕も頂いてよろしいでしょうか?」と、お客様に一言確認してから作ってくださいね。
「ごちそうさまでした。」と、感謝の気持ちを伝えることも忘れてはいけませんよ!
テーブルの上は、常にキレイに保つのがマナー。
接客中はグラスやボトルの水滴、タバコの灰、こぼれたおつまみなどでどうしてもテーブルが汚れます。
テーブルの上が乱れていては、お客様は気分よく過ごせないうえに優雅な雰囲気を味わえません。
常にテーブルをチェックして、キレイになっているか確認しながら接客をしましょう。
また、お客様の前にはボトルやアイス(氷)、割り物などを置かずにホストの前に寄せておくのが基本ですよ。
テーブルが汚れていたら、都度片付けてキレイに保つことを心がけてください!
お手洗いなどでお客様が席を外した際に、やらなくてはいけないことが2つあります。
まずは、テーブルやその周辺が汚れていないかチェック!
次に、おしぼりや灰皿を交換するチャンスでもあります。
お客様が戻るまでに全てを確認して、キレイな状態に整えましょう。
またお客様が戻ってきた時は、新しいおしぼりを手渡してくださいね!
ホストクラブではテーブルマナー以外にも、学んでおくべきマナーがあります。
それは以下の3つです。
しっかりと理解しておきましょう!
テーブルマナー以外に学ぶこと3つ
お客様から職業や年齢を無理やり聞くのは禁止です。
日々のストレスや疲れを癒すために、ホストクラブを訪れる方がほとんどです。
お客様に喜んでもらうため・幸せにするために、素敵な接客を心がけくださいね。
お客様から話してきた時は、親身になって聞いてあげましょう!
お店の情報をむやみに話してはいけません。
情報によってはトラブルの元に!
また、お客様の中には知りたくないことを知って来店しなくなることも。
お店の秘密は絶対に守りましょう。
お店の情報を話した場合、ホストには思いペナルティがあります…。
ヘルプでついているホストは、担当ホストの悪口NGです。
指名しているお客様や担当ホストに迷惑がかかります。
また、SNSで悪口を書くことも禁止です。
悪口は人として言ってはいけません。広い心を持って接しましょう!
ホストクラブのテーブルマナーについて詳しく説明しましたが、最も大事なのは実際に体験することです。
慣れない最初のうちは、おしぼりが上手く畳めなかったり、お酒を作るのに時間がかかりますよね。
しかし何度も挑戦して経験を積むことで、マナーが身についてスムーズにこなせます!
テーブルマナーをしっかりマスターすれば、気持ちにも余裕ができて接客に自信がつきますよ♪
ホストクラブのテーブルマナーは5つ。
ホストクラブのテーブルマナー5つ
お客様にホストクラブを楽しんでもらうためには、テーブルマナーはとても重要です。
繰り返し実践をすれば、必ずマスターできるようになります!
ホストにとって基本中の基本であるテーブルマナーを習得して、お客様に気に入られる売れっ子ホストを目指しましょう!
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